Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Nós coletamos informações pessoais necessárias para a prestação de nossos serviços de entrega e rastreamento de encomendas. As informações coletadas incluem:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG
• Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail
• Dados de Localização: CEP, endereço de entrega
• Dados de Rastreamento: Código de rastreamento, status da encomenda

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para:

• Processar e entregar suas encomendas
• Fornecer informações de rastreamento
• Entrar em contato sobre o status da entrega
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Melhorar nossos serviços

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, alugam ou compartilham suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para completar a entrega
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação
• Com sua autorização expressa

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração indevida
• Divulgação não autorizada
• Destruição acidental

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletadas
• Atender obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo
• Fornecer funcionalidades de rastreamento

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nosso site
• E-mail para usuários registrados
• Outros meios de comunicação apropriados

10. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@a.com.br
• Telefone: 0800 570 0100
• Endereço: SBN Quadra 1 Bloco A - Asa Norte, Brasília - DF